Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los bancos de datos personales recopilados a través del sitio web greenproject.pe y nuestros canales oficiales de mensajería y atención es:
- Razón Social: Inversiones y Negocios G.O. E.I.R.L. (operando comercialmente como Green Project).
- Actividad Comercial: Desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios, parcelas agrícolas y casas de campo en Huaral, Lima, Perú.
- Portal Web: https://greenproject.pe
- Correo Electrónico de Contacto: contacto@greenproject.pe
Marco Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales se rige conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás directivas y normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Datos Personales que Recopilamos
Para la adecuada prestación de nuestros servicios inmobiliarios y contractuales, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación y Contacto
Nombres y apellidos completos, Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería (CE), número de teléfono móvil / WhatsApp, dirección física y correo electrónico.
Datos Contractuales y de Pago
Información de lotes o parcelas adquiridas, código correlativo de contrato, cronograma de cuotas, montos, fechas de vencimiento y comprobantes de abono o transferencias bancarias.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales proporcionados son utilizados exclusivamente para:
- La formalización, firma y administración de contratos de compraventa de parcelas y casas de campo.
- La gestión administrativa, emisión de recibos y control de pagos y amortización de cuotas.
- El envío de estados de cuenta, cronogramas de pago y recordatorios operativos de vencimiento.
- La atención de dudas, solicitudes de soporte y coordinación de visitas a través de canales de chat o vía telefónica.
- El cumplimiento de disposiciones legales, fiscales y contables ante las autoridades competentes del Perú.
Comunicaciones y Notificaciones vía WhatsApp Cloud API (Meta)
Green Project implementa la API de WhatsApp Cloud de Meta Platforms, Inc. para optimizar la comunicación con sus clientes titulares. Al respecto, se informa lo siguiente:
- Recordatorios de Cuotas y Estados de Cuenta: Enviamos notificaciones transaccionales y de utilidad mediante plantillas oficiales previamente aprobadas por Meta (tales como avisos de cuotas por vencer, cuotas vencidas y confirmaciones de pago).
- Canal de Chat Bidireccional: Ponemos a disposición una línea comercial oficial de WhatsApp para que nuestros clientes puedan enviar consultas, coordinar visitas y remitir comprobantes de pago de forma directa y segura.
- Tratamiento Técnico por Meta: Para la transmisión técnica de los mensajes, el número telefónico y el contenido del recordatorio son procesados a través de la infraestructura segura de Meta Platforms, Inc., conforme a los estándares globales de seguridad y cifrado.
- Derecho de Exclusión (Opt-Out): En cualquier momento, el cliente puede solicitar no recibir notificaciones automáticas por WhatsApp comunicándose a contacto@greenproject.pe o mediante nuestro chat de atención. Sus avisos continuarán siendo remitidos mediante correo electrónico u otros medios acordados.
Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De conformidad con la Ley N° 29733, los titulares de los datos tienen derecho a acceder a su información en nuestros registros, solicitar su actualización o rectificación cuando sea inexacta, pedir su supresión o cancelación una vez concluidas las obligaciones contractuales, y oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar un correo electrónico con el asunto "Derechos ARCO - Green Project" a contacto@greenproject.pe, adjuntando una copia de su DNI o documento de identidad para validar la titularidad.
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
El acceso y uso del sitio web greenproject.pe atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las siguientes condiciones:
- Propiedad Intelectual: Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos, fotografías, planos arquitectónicos, renders y textos son propiedad exclusiva de Inversiones y Negocios G.O. E.I.R.L. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.
- Carácter Referencial: Las imágenes de los proyectos, parcelas y viviendas campestres son de carácter ilustrativo y referencial, sujetas a especificaciones contractuales definitivas suscritas en cada contrato de compraventa.
- Uso Correcto: El usuario se compromete a hacer un uso lícito y ético del sitio web, sin incurrir en actividades que puedan dañar o sobrecargar los servidores o vulnerar la seguridad del sistema.
Seguridad y Confidencialidad de la Información
Green Project adopta medidas técnicas, físicas y administrativas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, aplicando protocolos HTTPS/TLS, controles de acceso por roles y registros de auditoría en los sistemas internos.
Actualizaciones y Canales de Contacto
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas periódicamente para adecuarlas a modificaciones legislativas o mejoras operativas en nuestros canales. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.
¿Tienes preguntas sobre nuestras políticas o el uso de tus datos?
Nuestro equipo de atención legal y soporte está a tu disposición.